Tutto ciò che serve per aprire e accedere a un account Lucky Ones Casino: i passaggi per la registrazione, cosa occorre per la verifica dell'identità, quanto tempo richiede la verifica e cosa fare in caso di errore durante l'accesso.
La registrazione consiste in un unico breve modulo e non comporta alcun costo. L'accuratezza è più importante della rapidità, perché qualsiasi discrepanza rispetto ai tuoi documenti d'identità riemergerà in seguito, solitamente al momento del primo prelievo.
Segui il link di registrazione e la finestra si aprirà nel browser. Non è necessario scaricare nulla né creare un account.
Indica il tuo nome completo, così come riportato sul tuo documento d’identità, insieme alla data di nascita, all’indirizzo e-mail e alla valuta in cui verrà mantenuto il saldo.
Apri l'e-mail di conferma e segui il link. Finché non lo avrai fatto, l'account rimarrà inattivo e non sarà possibile effettuare alcun deposito.
Effettua un deposito da 10 €, quindi accedi al sito e avvia una partita prima di scegliere la puntata per la prima volta.
Una versione demo di un gioco può funzionare su una configurazione certificata diversa da quella utilizzata per il gioco con denaro reale. L'importo che determina il tuo saldo è quello visualizzato dopo aver effettuato l'accesso con un saldo a credito.
Quindi l'ordine è importante. Effettua l'accesso, apri il titolo che intendi giocare, quindi leggi la riga relativa ai resi nella schermata delle regole. Un dato visualizzato durante la navigazione come ospite non ha alcuna validità per la versione live.
Tieni a portata di mano tre cose: l'indirizzo e-mail con cui è stato aperto l'account, una password che non hai salvato da nessun'altra parte e un dispositivo di cui hai il controllo esclusivo, anziché uno condiviso.
Se hai dimenticato la password, utilizza il link di reimpostazione anziché creare un secondo account. Gli account duplicati sono la causa più comune del blocco del saldo.
I controlli di identità sono necessari perché l'operatore deve sapere chi è il titolare di un conto. I documenti vengono caricati tramite l'area personale, non vengono mai inviati via e-mail.
| Documento | Cosa dimostra | Rifiuto comune |
|---|---|---|
| Documento d'identità con foto | Identità ed età legale | Un angolo tagliato o un riflesso sulla foto |
| Prova di residenza | Dove vivi | Un documento più vecchio del periodo considerato |
| Prova di pagamento | Titolarità del metodo di deposito | Le cifre della carta sono nascoste, mentre dovrebbero essere visibili |
La fotografia deve ritrarre l'appartamento alla luce del giorno, con tutti e quattro gli angoli ben inquadrati. La maggior parte dei rifiuti è dovuta a problemi legati alla fotografia piuttosto che a effettivi disallineamenti.
Invia i documenti al momento dell'apertura del conto, anziché quando è previsto un prelievo. Gli assegni vengono messi in coda e una richiesta effettuata su un conto non verificato rimane in attesa di verifica.
Il tempo di elaborazione indicato è di 24-72 ore, e il conteggio inizia effettivamente una volta completata la verifica. I prelievi da 20 € vengono poi elaborati in base alla velocità del metodo scelto.
Quasi tutti i tentativi di accesso non riusciti sono dovuti a una delle poche cause possibili. Controlla la tabella prima di contattare l'assistenza; la maggior parte dei problemi si risolve direttamente sul dispositivo.
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non valida | Il tasto Caps Lock o una vecchia password salvata dal browser | Digitalo manualmente, poi riprova se continua a non funzionare |
| Manca l'e-mail di conferma | Filtro antispam o un errore di digitazione nell'indirizzo | Controlla la cartella della posta indesiderata, poi chiedi alla chat live di inviare nuovamente il messaggio |
| Account bloccato | I ripetuti tentativi falliti hanno determinato un blocco di sicurezza | Attendere che trascorra il periodo di raffreddamento, quindi reimpostare la password |
| La pagina torna al modulo | Cookie scaduti o blocco rigoroso dei cookie di terze parti | Cancella i dati del sito e consenti i cookie per il dominio |
| Il gioco non si carica | File memorizzati nella cache provenienti da una versione precedente del client | Esegui un aggiornamento completo, quindi prova con un altro browser |
| Messaggio relativo alla regione al momento dell'accesso | Una VPN o una discrepanza nel Paese associato all'account | Disattiva la VPN e, se il problema persiste, contatta l'assistenza |
Utilizza una password che non sia presente da nessun’altra parte e attiva qualsiasi sistema di verifica in due passaggi offerto dall’account. Una password riutilizzata rappresenta il rischio maggiore per il saldo del proprio conto di gioco.
Il servizio di assistenza non chiederà mai la password completa e nessun membro del nostro staff ha bisogno di accedere in remoto al tuo schermo. Considera qualsiasi richiesta di questo tipo come fraudolenta e segnalala tramite la chat live.
Imposta un limite di deposito mentre imposti la password. Questo limite limita l'importo massimo che il casinò può incassare in un determinato periodo, indipendentemente dai giochi a cui si gioca.
Sì. Il modulo è ottimizzato per schermi di piccole dimensioni e l'account funziona quindi su qualsiasi dispositivo da cui effettui l'accesso.
No. La registrazione è gratuita e il primo pagamento avviene solo quando si decide di effettuare un versamento dal sito 10 €.
Gli operatori autorizzati devono verificare l'età e l'identità dei titolari dei conti. Tale verifica serve anche a proteggere il conto da eventuali richieste di prelievo da parte di terzi.
Dipende dalla coda e dalla qualità dei documenti. Presentare documenti chiari al momento della registrazione è il modo più sicuro per evitare che venga bloccato il primo prelievo.
No. La regola prevede un solo account per persona, e la presenza di account duplicati è il motivo più comune per cui un saldo viene bloccato. Contatta l'assistenza invece di registrarti nuovamente.
Utilizza il link di reimpostazione presente nel modulo di accesso e segui le istruzioni contenute nell'e-mail. Imposta una nuova password che non sia già in uso su nessun altro sito.
Le configurazioni in modalità demo e con denaro reale possono differire. Fai riferimento esclusivamente all'importo visualizzato dopo aver effettuato l'accesso con un saldo a credito.